Det er mange grunner til hvorfor betaling  med kredittkort/debitkort mislyktes, her er noen muligheter:

  • Du har skrevet inn feil kredittkortnummer, utløpsdato eller CCV kode.
  • Kortet ble avvist pga manglende dekning
  • Kortet har nådd maksimale antall transaksjoner som er tillatt i en periode.

 

Dersom kortbetalingen mislyktes, vil bestillingen din reserveres for 7 dager og vil deretter kanselleres automatisk dersom betalingen ikke er mottatt.

 

Vennligst sjekk kortdetaljene og prøv å utføre betalingen igjen med samme kort eller et annet kort.

 

Muligheten til å gjenta betalingen vil vises innen få minutter i “min zooplus”-konto under “bestillinger”. For å se mulighetene, klikk på bestillingsdetaljer. Vi vil også sende deg en betalingspåminnelse per email hvor du via en link kan gjenta betalingen.